Загальні положення
Продавець — ТОВ «Назва» / ФОП Прізвище І. П. (далі — «Продавець»), що діє під торговою назвою Global Cars Motors. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті.
Продавець продає нові, вживані та відновлені автозапчастини, які закуповує в постачальників у країнах ЄС і відправляє зі складу в Польщі. Продавець не є офіційним дилером автовиробників; марки авто вказано лише для позначення сумісності.
Оформлення замовлення
- Замовлення оформлюється на сайті без реєстрації: телефон, ім'я, прізвище, спосіб доставки й оплати.
- Договір вважається укладеним після оплати (блокування коштів на картці) і підтвердження наявності товару Продавцем.
- Якщо товару немає, Продавець знімає блокування коштів і повідомляє Покупця; договір вважається неукладеним.
Ціна й оплата
- Ціни вказано в гривнях за одиницю товару. Вони остаточні й включають доставку з ЄС, мито та податки.
- Вартість доставки по Україні показано окремим рядком до оплати. Інших зборів немає.
- Оплата — карткою, Apple Pay, Google Pay або частинами через банк. Кошти списуються після підтвердження наявності.
- Після оплати Покупець отримує електронний фіскальний чек.
Доставка
Строк доставки показано на сторінці товару, у кошику й під час оформлення одним діапазоном, що охоплює всі етапи: викуп у постачальника, перевірку на складі в Польщі, перевезення в Україну і доставку перевізником. Строк не перевищує 30 днів. Якщо доставка затримується, Продавець повідомляє Покупця і пропонує безкоштовне скасування. Детальніше — «Доставка».
Повернення та відмова від договору
Покупець має право відмовитися від договору без пояснення причин у будь-який момент після його укладення і протягом 14 днів з дня отримання товару — для нових, вживаних і відновлених деталей. Повернути можна товар, який не встановлювали і не пошкоджували, зі збереженими товарним виглядом і комплектністю. Доки товар не відправлено, замовлення скасовується безкоштовно: Продавець знімає блокування коштів або повертає сплачене. Після отримання Покупець повертає товар на адресу для повернень в Україні; витрати на повернення несе Продавець, жодних утримань із суми.
Повідомити про відмову можна у кабінеті (за номером замовлення і телефоном), у месенджерах або на e-mail. Гроші повертаються на картку, якою сплачено замовлення, протягом 3 банківських днів після того, як товар надійде на адресу для повернень (для оплати частинами — за правилами банку), але не пізніше 30 днів з дня повідомлення про відмову. Порядок — «Повернення».
Гарантія і порядок прийняття претензій
На всі товари — нові, вживані й відновлені, зокрема двигуни й коробки передач, а також товари, стан яких постачальник не вказав (на сторінці товару — «Стан уточнимо»), — діє гарантія Продавця на встановлення: 14 днів з дня отримання, щоб встановити й перевірити товар. Якщо за цей строк товар виявиться несправним, Продавець замінює його або повертає сплачені кошти. Товар, позначений «на запчастини», продається як є, без гарантії.
Право відмовитися від договору й повернути товар, який не встановлювали (розділ «Повернення та відмова від договору»), діє окремо від гарантії.
Претензії приймаються у кабінеті (за номером замовлення і телефоном), у месенджерах або на e-mail info@домен. Строк розгляду — до 14 днів. Умови — «Гарантія».
Персональні дані
Продавець обробляє персональні дані Покупця для виконання замовлення, а також з інших цілей і на підставах, наведених у Політиці конфіденційності (облік і звітність, захист сайту, розсилка — лише за згодою).
Реквізити продавця
- Продавець
- ТОВ «Назва» / ФОП Прізвище І. П.
- ЄДРПОУ / РНОКПП
- 00000000
- Місцезнаходження
- індекс, місто, вулиця, будинок
- Адреса для повернень
- індекс, місто, вулиця, будинок
- Контакти
- info@домен · +380 XX XXX XX XX
- Банківські реквізити
- IBAN UA00 0000 0000 0000 0000 0000 000